Protecția mărcii. Cum să asigurați afacerea reală?

svd

Două treimi din consumatorii care au cumpărat în mod neintenționat bunuri contrafăcute și-au pierdut încrederea într-o marcă. Tehnologiile moderne de etichetare și imprimare pot fi salvate. 

Comerțul cu mărfuri contrafăcute și piratate a crescut constant în ultimii ani - chiar dacă volumul total al schimburilor comerciale a stagnat - și se ridică acum la 3,3% din comerțul global, potrivit unui nou raport al OCDE și al Oficiului de Proprietate Intelectuală al Uniunii Europene.

Bunurile false, care încalcă mărcile comerciale și drepturile de autor, creează profituri pentru criminalitatea organizată în detrimentul companiilor și al guvernelor. Valoarea mărfurilor false importate la nivel mondial anul trecut pe baza datelor privind confiscarea vamală a fost estimată la 509 miliarde USD, în creștere față de 461 miliarde USD în anul precedent, reprezentând 2,5% din comerțul mondial. În Uniunea Europeană, comerțul contrafăcut a reprezentat 6,8% din importurile din țări terțe, în creștere față de 5%. Pentru a mări amploarea problemei, aceste cifre nu includ bunuri false produse și consumate pe plan intern sau produsele piratate distribuite prin internet.

„Comerțul contrafăcut înlătură veniturile de la firme și guverne și alimentează alte activități infracționale. De asemenea, poate pune în pericol sănătatea și siguranța consumatorilor ", a declarat Marcos Bonturi, directorul OECD pentru guvernanță publică, comentând raportul.

Articolele falsificate, cum ar fi consumabilele medicale, piesele auto, jucăriile, produsele alimentare, produsele cosmetice și produsele electrice prezintă, de asemenea, o serie de riscuri pentru sănătate și siguranță. Exemplele includ medicamente eliberate pe bază de prescripție medicală, materiale de umplere dentare nesigure, pericole de incendiu cauzate de produsele electronice slab cablate și substanțe chimice sub-standard care se extind de la rujuri până la formulele pentru bebeluși. Într-un sondaj recent, aproape 65% dintre consumatori au spus că își vor pierde încrederea în produsele originale dacă ar ști că este relativ ușor să cumpere produse contrafăcute ale acestei mărci. Aproape trei sferturi dintre consumatori ar fi mai puțin probabil să cumpere produse de la o marcă asociată în mod regulat cu bunuri contrafăcute.

„Protecția mărcii este o problemă complexă, întrucât cuprinde publicuri, produse și probleme diferite”, spune Louis Rouhaud, director de marketing global la Polyart. „Mărcile nu sunt întotdeauna gata să plătească suplimentar pentru straturi suplimentare de securitate sau încredere. Este și un amestec de marketing: adăugarea unui sigiliu de securitate la o băutură ecologică elegantă va crește cu siguranță vânzările, deși nu există nicio provocare reală pentru integritatea sau calitatea produsului. '

Oportunități

Imprimarea digitală și datele variabile au contribuit la includerea mai simplă a informațiilor, cum ar fi identificatorii unici în fiecare etichetă. „Presele Flexo cu stații digitale permit imprimarea cu ușurință a informațiilor variabile, în timp ce în trecut acest proces ar fi trebuit să fie deconectat și ar fi avut mai multe limite cu privire la informațiile care ar putea fi unice”, spune Purdef. „Rezoluția tipăririi s-a îmbunătățit, permițând tehnici precum microprintarea care pot ajuta la prevenirea contrafacerii. Sunt în curs de dezvoltare tehnologii suplimentare de la mai mulți furnizori, dintre care mulți pot fi încorporați pe etichete. Este esențial să fii conștient de acestea și să creezi straturi de protecție. '

Ambele Xeikon și HP Indigo oferă sisteme de imprimare digitală de înaltă rezoluție, care pot fi folosite ca bază pentru microtext, modele ascunse și ghiloti.

„În cadrul software-ului nostru proprietar - Xeikon X-800 - sunt posibile câteva caracteristici unice, modele variabile, codificare ascunsă și funcționalitate de urmărire și urmărire”, spune Jeroen van Bauwel, director de management al produselor la Xeikon Digital Solutions. „Imprimantele pot folosi mai multe tehnici de combatere a contrafacerii la un cost redus, deoarece majoritatea acestor tehnici fac parte din procesul de imprimare a producției și nu necesită investiții suplimentare sau sisteme speciale costisitoare de detectare a fraudei.”

Microtextul, în special atunci când este utilizat împreună cu holograme sau alte dispozitive de securitate evidentă, utilizează tipărirea până la 1 punct sau 0,3528 mm. Acest lucru este practic imposibil de copiat, duplicat sau reprodus și poate fi utilizat pentru mesaje sau coduri ascunse specifice introduse în aspect. Invizibilitatea cu ochiul liber face, de asemenea, posibilă introducerea microtextului în ilustrații liniare sau text și alte elemente de aspect evident, fără cunoștința consumatorului sau a potențialului falsificator. Folosind această metodă, mesajele ascunse pot autentifica documentul sau ambalajul prin mărirea vizuală simplă a elementului cu o lupă. Pentru a optimiza în continuare această caracteristică, microtextul poate fi folosit și ca raster de securitate într-o imagine sau un element de design.

La ce să te aștepți?

„Activitățile de contrafacere nu pot fi niciodată oprite pe deplin”, spune Kay. „Este un joc„ pisică și șoarece ”, dar tehnologiile de protecție a mărcii existente și noi vor face mult mai greu pentru falsificatori să producă produse false care arată și se simt autentice.”

Mărcile caută să preia controlul asupra produselor lor și să identifice în mod unic fiecare articol - dar acest lucru nu este ușor de realizat, așa cum subliniază NiceLabel's Moir: „Mult-vestita trecere la RFID nu s-a întâmplat încă pe deplin. Întreprinderile au folosit tehnologii de bază precum filigranele ascunse. Viitorul trebuie să fie despre RFID, activat de numărul TID unic și alimentat în continuare prin centralizarea mediilor cloud. '

Cloud și RFID se dezvoltă rapid și în tandem. Acestea sunt cele două tehnologii de vârf din acest spațiu și probabil că vor continua să fie și în viitorul imediat. „Deseori mărcile vor începe cu filigranul și vor trece în cloud și RFID în timp”, spune Moir. „Blockchain are, de asemenea, potențial, dar, deși a existat mult zgomot în jurul tehnologiei, nu este sigur cum va fi aplicat pe termen lung.”

„Tehnologiile de protecție a mărcii cu blockchain se vor dezvolta cu mare viteză atunci când consumatorii vor afla beneficiile și vor avea încredere în aceste noi dezvoltări”, susține Kay. „De asemenea, o evoluție constantă a telefoanelor inteligente cu camere mai bune le va permite consumatorilor să verifice autenticitatea produselor, vor apărea noi tehnologii de protecție a mărcii, iar cele existente se vor îmbunătăți.”

Interacțiunea cu consumatorul prin etichete inteligente promovează încrederea și asigurarea într-o marcă. Odată ce consumatorul poate confirma că produsul pe care îl achiziționează este legitim cu un istoric valid, este probabil să cumpere din nou de la marca respectivă.


Ora postării: 23 noiembrie 2020